For 50 år siden var de kommunikationsredskaber og -former, som vi benytter os af i dag science fiction. I dag kan du købe en smartphone og handle ind med den, monitorere din hjerterytme, finde kærligheden og så har du måske også en gps tracker i din kærestes telefon, så du altid ved, hvor han/hun befinder sig – altsammen mere, end de mest spekulative science fiction forfattere har turde drømme om. Så hvad er det næste, der kommer til at sætte rammerne for fremtidens kommunikation?

  1. Formidlings-gamification og sanse-kommunikation:
    Oplevelseskommunikation er kommet for at blive, men i fremtidens oplevelseskommunikation handler det om at involvere alle sanser. I York, England, har man lavet en turistguidebog, der lader besøgende opleve England igennem dufte. Bogens sider har forskellige dufte som fx. afternoon tea (dufte af kager, krydderier og te) og gamle jernbaner (dufte af damp, maskinolie og kul. Som mål for kommunikationen vil vi involveres og være centrum i vores eget univers. Det er mange år siden, at man kunne tale til folk igennem politiske ideologier. Fremtidens kommunikation involverer noget folk kan røre ved, dufte og/eller smage. Vi vil selv være en del af storytellingen – som i Humanity House i Haag, hvor du som besøgende får frataget dine ejendele, så du på egen krop kan opleve, hvordan det kan være at skulle overleve i et område præget af konflikt eller katastrofe.Skærmbillede 2014-11-11 kl. 09.28.39
  2. Visuel kommunikation:
    Hvis det virkelig er korrekt, at hele 25% af danskerne er funktionelle analfabeter og har svært ved at følge med i underteksterne på tv, så er det ikke så mærkeligt, at mange tager imod visuel kommunikation med kyshånd. Infografer, hvor man fortæller en historie igennem billeder og figurer, vinder mere og mere frem.
    Visuel kommunikation er simpelt og du kan kommunikere til alle uanset sprog, uddannelsesniveau etc. Og så er det da nemmere at lave visuel kommunikation i stedet for at skrive lange, kedelige rapporter, som folk alligevel bare lægger ned i skuffen. Og i dag kan du meget nemt lave professionelle infografer med redskaber som infogr.am, Easel.ly og Visual.ly.infogr.am_
  3. Augmented reality og hologrammer:
    I et augmented reality-system, ser du verden gennem et teknologisk lag. Dette kunne være en smartphone – der er flere augmented reality applikationer, der allerede er til rådighed for nogle telefoner – eller det kunne være gennem et sæt af augmented reality briller, som Google Glasses. I begge tilfælde kan du se verden omkring dig og se real-time digital information om, hvad du ser. Forestil dig at kigge på en fremmed og se, personens navn, Facebook-konto, Twitter tags og andre oplysninger. IKEAs har allerede taget augmented reality ind i møbelverdenen, da deres 2014 katalog bliver levende med augmented reality og du kan se møblerne i din egen stue ved hjælp af din smartphone.
    I Japan vinder hologrammerne frem i kommunikationen og musikere behøver fx. ikke at være til stede ved koncerter –  de er erstattet af hologrammer, der performer som et levende menneske ville gøre (og måske endda bedre). I byen York bruger man også hologrammer og her har man lanceret en app, der bringer fortiden til live lige foran dine øjne. Med revolutionerende smartphone-teknologi får de besøgende mulighed for at nyde hologram-forestillinger med historiske figurer, der meget levende dukker op, ud af byens gamle bygninger, og fortæller historier, som vi ellers skulle læse om i historiebøgerne.Skærmbillede 2014-11-11 kl. 09.28.23
  4. Ratings og interaktion er den nye valuta:
    I fremtiden henter man belønningen for at hjælpe hinanden på de sociale medier – både som virksomhed og privatperson. Vores digitale fodspor og rygte bliver mere værdifuldt end aktiver, der kan gøres op i penge. – ”Ratings” er vores nye valuta. Det gælder også for kommunikation. I fremtiden handler det ikke om mere kommunikation, men bedre kommunikation – kommunikation, som folk deler, citerer og interagerer med. Så hvad er bedre kommunikation for dig? Sagt med andre ord: Hvad skal der til før folk deler og interagerer med dit indhold? Hvis du er i tvivl, så er der flere services, der kan hjælpe dig på vej. Fx Klout, der hjælper dig med at skabe og dele godt indhold, samt måler den indflydelse du har på de sociale medier.
    Vores digitale fodspor (det vi gør online, lægger ud, deler etc) vil påvirke os. På Filippinerne benytter banker Facebook som en slags kreditvurdering for at vurdere, om en låntager rent faktisk gør det, som han eller hun påstår, at vedkommende gør.9d2c9b44-8338-472c-9fed-e8285add28e7
  5. Shopperception
    Shopperception er et nyt begreb indenfor markedsføring, som vil ændre måden vi kommunikerer på. Med shopperception analyserer man køberens behov foran hylden i butikken med 3D sensorer og ansigtsgenkendelsesteknologi. Man har lavet forsøg med tøj-mannequiner i butiksvinduer, som har sensorer i øjnene, der scanner hvem der stopper op ved butiksvinduet, hvordan de reagerer, løfter de øjenbrynene, smiler etc. Så bruger butikken den data til målgruppeanalyse og skræddersyelse af produkter, kommunikation og markedsføring. Al den data vil gøre os i stand til at kommunikere langt mere skræddersyet og med predictive analysis, så giver vi folk det, de gerne vil have, før de faktisk selv ved, at det er det de vil have… (som med Amazons “anticipatory shipping”, hvor de vil sende kunderne produkter, som de endnu ikke har bestilt, men som deres aktivitet på Amazons hjemmeside viser, at de er meget interesseret i).1315d5fb735097eae7ced7cf5a1311e9_zFJo9Hnhx

Og så lidt længere ude i fremtiden:
I den fjerne fremtid vil vi være i stand til at kommunikere ved at sende vores tanker gemmen et netværk direkte ind i en andens hjerne. Vi er årtier væk fra den teknologi, men forskere arbejder på at skabe hjerne-computer-interfaces, der tillader folk at transmittere tanker direkte til en computer. Så måske 50 år fra nu, vil vi bruge en elektronisk version af telepati til at kommunikere med.

Comments

comments